路由器突然没网了怎么办【详解】
1. 首先,拨打运营商的客服电话,联系人工客服,查询你家的宽带是否欠费了? 如果欠费,补交费用后,重启你家里的猫和路由器,就可以上网了。
2. 如果宽带未欠费,可以继续咨询下客服,询问你家的宽带是否出故障了? 如果客服查询到是宽带故障,让运营商安排工作人员来解决即可。
3. 有时候,客服人员并不能查询到宽带是否有故障,或者宽带明明出问题了,但是客服查询不到,或者查询结果是没有问题。
4. 如果经过检测,确定宽带是正常的,那么多半是路由器自身的问题,导致的连不上网。 这种情况下,建议按照下面的步骤来操作:
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