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波司登CIO戴建国:钉钉已成为统一数字化协同平台,帮助提升数字韧性

财经看点 时间:2022-09-22 14:25:10 匿名用户

9月21日,波司登受邀出席2022“数字韧性”秋季钉峰会。作为零售领域的领军企业,波司登分享了如何用数字化抵抗零售业的不确定性。“钉钉已成为波司登统一的数字化协同平台,不仅覆盖全部工作场景,而且集成‘人货场’九大核心业务系统,真正实现一个钉钉就够了。”波司登执行总裁助理兼CIO戴建国表示。

波司登执行总裁助理兼CIO戴建国

成立46年的波司登,员工超2万,坐拥7大生产基地、4000家门店。数据显示,截至2022年3月31日,波司登的营收和权益股东应占溢利分别为162.1亿元、20.6亿元,同比分别增长20.0%、20.6%,这已是波司登连续五年实现营收、净利的双位数增长。

关于如何穿越周期、提升竞争力,戴建国认为,对任何一家企业,在数据足够丰富的时代,“数字化”是一件确定的事情。2021年,波司登2万名员工以及上下游接入专属钉钉。通过云钉一体的能力,波司登打通了前端销售、中端库存和后端生产流程,将繁琐流程简化、标准化,实现14天定制生产、7-21天拉式补货的敏捷供应模式,整体协同效率提升20%。

以4000家门店的补货场景为例。过去,每晚营业结束后,忙碌了一天的店长需花费大量精力盘点全店库存,以便提交调货申请避免缺货。如今,波司登基于“云钉一体”自研了智能补货系统,每家门店都能推算出有效库存率,实现动态调配。每卖出一件羽绒服,系统会实时更新,测算出补货数据并传给物流部门。店长每天在钉钉收到智能补货通知,不用担心库存不足,也把更多精力用于客户服务上。

“钉钉有着陪伴式服务、云钉一体及丰富生态、新零售行业的最 佳实践,成为波司登打造承载自身管理思想的数字化底座。”戴建国总结。

大会上,波司登培训导师郭昊也从一线员工的视角,讲述钉钉上的实时数据看板、智能定制等应用,如何帮助一线人员快速掌握市场变化、做好客户服务。

波司登培训导师郭昊

基于“云钉一体”, 波司登已实现门店数字化管理,快速响应市场变化,热销货品最 快7天就能完成从生产到上架销售的过程。遇到客户有特殊需求,店员还可在钉钉一键发起定制,定制商品14天内就可送达。

郭昊表示,透明化的数据让每个人的参与感都变得更强,走出了过去相对感性的销售盲区。“借助数字化技术和工具,时间是可以成为我们销售的朋友,而不仅仅是压力和不可抗力”。

目前,《财富》杂志2022年公布的中国500强企业有80%在钉钉上。除波司登外,各行各业的领军企业如一汽集团、上海三菱电梯、百丽时尚、影石Insta360等都选择将钉钉作为数字化底座,提升数字韧性。

标签: #财经看点

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